banque populaire : بعد جدل ظهور الأرصدة بـ”0 درهم”… البنك الشعبي يُعلن توقفاً مؤقتاً لخدماته الإلكترونية
أعلن البنك الشعبي”banque populaire”، عبر بلاغ رسمي موجّه إلى زبنائه ليلة السبت، عن توقف مؤقت لخدمتيه الإلكترونيتين “الشعبي نت” و”Pocket Bank”، وذلك نتيجة أعمال صيانة تقنية تتطلب إيقاف الخدمات مؤقتاً.
وكانت هذه الخطوة قد جاءت بعد جدل كبير بين الزبناء، الذين تفاجأوا بظهور أرصدتهم المالية بمبلغ “0 درهم” عبر التطبيق الهاتفي للمؤسسة، وهو ما أثار قلقاً وتساؤلات حول سلامة حساباتهم البنكية.
وأكد البنك الشعبي في توضيحه أن الخلل التقني الذي أدى إلى ظهور الأرصدة بصفر درهم ليس إلا مشكلة عرضية، وأنه يعمل على إصلاحها في أسرع وقت ممكن، مع ضمان سلامة حسابات الزبناء وأموالهم.
وتمت دعوة الزبناء إلى الهدوء وعدم القلق، مع الإشارة إلى أن الخدمات الإلكترونية ستستأنف عملها فور انتهاء أعمال الصيانة الضرورية
